「OutlookでMacからの添付画像が開けない」対応

会社でOutlook2003を使っているのですが、今まで開くことのできた
メールの添付画像が、昨日から急に見れなくなってしまいました。

現象としては
　・MacのAppleメールから添付されたjpg、png画像が開けない
　(ファイルサイズが小さいもので開けるものもありました)
　・保存しても開けない
　・他のWindowsPCにメールを転送すると開ける
　・その転送メールを送り返してもらうと、やっぱり開けない
　・Windows同士の添付画像は特に問題なし

メールのセキリュティ設定なども確認してみましたが、とくに
問題はなさそう。
そもそも急に見れなくなったということは、3/13にあった
Windowsの自動更新が怪しい…と思って調べてみました。

結果としては、やはり自動更新でのMicrosoft Officeの
アップデートが原因！

Outlook2003を使用していて、まだUpdateしていない人が会社に
いたので、現象を再現してみました。
まずはMacからjpg画像を添付して送信→普通に開けます。
Microsoft Office Updateを行い、再度さっきのメールを見ると、
画像が開けませんでした。

そこで、Macのメールの設定で、添付ファイルをWindows対応に
設定してメールを送ったところ、画像を無事に開くことが出来ました。
設定方法は
「編集」メニュー→「添付ファイル」→「常にWindows対応の
添付ファイルを送信」にチェック
この設定にしたことで、Mac同士のメールに問題が起こることは
とくに無いそうですので、Windowsに送ることが多い人はチェック
しておくと良いかも。

ということで、対応策としては
　・Macの設定を「Windows対応」にしてもらう
　・Outlookの更新プログラムをアンインストール

…ってとこですかね。

更新プログラムをアンインストールはあまり推奨できませんが、
Macを使っている相手全員に設定を頼めない状況の場合は
これしかないですね…。
更新プログラムをアンインストールしたところ、今まで通り
添付画像が開けるようになりました。
次の更新ではこれが改善されてると良いですね。

ネットで探しても同じ現象内容などは確認できなかったので、
少しでも困っている人のお役に立てればと書いてみました。
もっと良い対応方法もあるかもしれないので参考程度に。
アンイストールなどするときは、自己責任でお願いしますね。

・Microsoft Office Outlook2003 セキュリティ更新プログラム:KB945432